(Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un'operazione giuridica per scopi che non possono essere principalmente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso dei beni, nel caso in cui tu abbia ordinato uno o più beni in un unico ordine e vengano consegnati insieme;
• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso dell'ultimo bene, nel caso in cui tu abbia ordinato più beni in un unico ordine e vengano consegnati separatamente;
• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso dell'ultimo lotto o pezzo, nel caso in cui tu abbia ordinato un bene che viene consegnato in più lotti o pezzi.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci una e-mail all'indirizzo seguente: support@yourlovechallenge, mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal metodo standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non ti saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando tu non avrai fornito una prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Tu sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Cause di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

• per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente;

• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni di mercato che sono fuori dal controllo del venditore;

• per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:

• per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;

• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati miscelati in modo inscindibile con altri beni;

• per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici in una confezione sigillata, se la sigillatura è stata rimossa dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare questo modulo e restituirlo.)

• Con la presente recedo () dal contratto concluso da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni ()/ la prestazione del seguente servizio ()
• Ordinato il ()/ ricevuto il () - Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se la presente comunicazione è inviata su carta) - Data

(*) Cancellare l'inutile.